POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE madretreat.ch

IDENTIFICATION DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

  • Nom : MAD Retreat
  • Siège social : c/o Alp Real Estate SA Route des Ecluses 1
  • Numéro de TVA (NIPC) : CHE.398.188.911 TVA
  • Téléphone : +41 27 565 88 89
  • E-mail : reservations@madretreat.ch

 

OBLIGATION D’INFORMER

La protection des données personnelles des personnes physiques est protégée au Portugal par le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« RGPD ») et par la Loi n° 58/2019 du 8 août, qui assurent la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données.

Est considérée comme « donnée personnelle » toute information de quelque nature que ce soit et quel que soit son support, y compris le son et l’image, relative à une personne physique identifiée ou identifiable ; par conséquent, la protection ne couvre pas les données des personnes morales.

Une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de son identité physique, physiologique, mentale, économique, culturelle ou sociale (par exemple, son nom associé à son numéro de téléphone ou son adresse e-mail).

En lisant cette Politique de confidentialité, l’Utilisateur est informé du traitement de ses données personnelles effectué par MAD Retreat via le site web madretreat.ch.

 

FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles que nous collectons et traitons via le Site web identifié ci-dessus ne seront utilisées qu’aux fins suivantes :

  1. Gestion de la contractualisation des services effectués via le Site web, tels que les demandes de contact ou la gestion des réservations ;
  2. Envoi périodique de communications avec des actualités liées à l’activité de MAD Retreat et au secteur auquel elle se consacre ;
  3. Analyse anonyme et agrégée de l’utilisation des services, pour identifier les habitudes et les tendances des Utilisateurs, afin d’améliorer les services offerts et de satisfaire les besoins spécifiques des Utilisateurs ;
  4. En cas de contractualisation, les données collectées sur ce Site web, ainsi que d’autres données obtenues dans le cadre de la relation contractuelle, seront utilisées pour la gestion des ressources humaines, pour assurer le respect des obligations légales et pour fournir aux employés les moyens nécessaires à l’exercice de leur activité professionnelle ;
  5. Respect des dispositions légales nationales et internationales, ou exécution d’une ordonnance des autorités judiciaires compétentes ;
  6. Respect des obligations légales découlant de la législation applicable en matière de protection des données, ainsi que pour l’exercice des droits des personnes concernées, en particulier, la défense d’un droit dans le cadre de procédures judiciaires.

MAD Retreat garantit la confidentialité de toutes les données fournies. Bien que MAD Retreat procède à la collecte et à d’autres types de traitement des données de manière sécurisée qui empêche leur perte ou leur manipulation, en utilisant les techniques les plus appropriées à cette fin, il est important de garder à l’esprit que la collecte de données sur des réseaux ouverts ne permet pas la circulation des données personnelles dans des conditions de sécurité absolue, et il existe un risque que celles-ci puissent être consultées et utilisées par des tiers non autorisés.

Le fait de ne pas répondre aux données marquées comme obligatoires peut impliquer l’impossibilité de répondre à la demande de la personne concernée.

 

LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

MAD Retreat traite les données de l’Utilisateur :

  1. Lorsqu’il exprime son consentement libre, spécifique, éclairé et univoque pour le traitement de ses données personnelles à certaines fins ;
  2. Et/ou lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel l’Utilisateur des données est partie, ou à des mesures précontractuelles à la demande de l’Utilisateur ;
  3. Et/ou pour le respect des obligations légales auxquelles MAD Retreat est soumise ;
  4. Et/ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par MAD Retreat ou par des tiers, à moins que les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée qui exigent la protection des données personnelles ne prévalent.

L’Utilisateur garantit que les informations fournies sont véridiques, exactes, complètes et à jour, et est responsable de tout dommage ou perte, direct ou indirect, qui pourrait être causé en conséquence de la violation de cette obligation.

Dans le cas où les données fournies appartiennent à un tiers, l’Utilisateur garantit qu’il a informé ledit tiers des aspects contenus dans ce document et obtenu son autorisation pour fournir ses données à MAD Retreat aux fins indiquées.

 

DURÉE DE CONSERVATION

MAD Retreat ne conserve et ne traite vos données personnelles que pendant la période qui s’avère nécessaire ou obligatoire pour l’accomplissement des finalités décrites ci-dessus, en appliquant des critères de conservation des informations appropriés à chaque traitement et conformes aux obligations légales et réglementaires applicables.

MAD Retreat conserve les données personnelles dans ses systèmes de manière à ce qu’il soit possible d’identifier les personnes concernées selon les critères suivants :

  • Pour une durée n’excédant pas la poursuite des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à moins que des obligations légales ou contractuelles n’en disposent autrement ;
  • Pour se conformer à des obligations légales ou contractuelles spécifiques ;
  • Lorsque cela est applicable et légitime, jusqu’à la demande éventuelle d’opposition ou de suppression par la Personne concernée.

COMMUNICATION DES DONNÉES

Outre les communications effectuées en conformité avec les obligations légales, les données personnelles de la Personne concernée peuvent être connues, en plus de MAD Retreat, par :

  • Les prestataires de services externes de MAD Retreat, en leur qualité de sous-traitants ;
  • Les sociétés nationales et internationales appartenant au même groupe que MAD Retreat ;
  • Les autorités en général, les administrations, les entités et les organismes publics, tant nationaux qu’internationaux ;
  • MAD Retreat.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Les données personnelles collectées seront traitées au sein de l’Espace économique européen, et il n’y a pas de transferts internationaux de données vers des pays tiers ou des organisations internationales.

En cas de traitement de données personnelles en dehors de l’Espace économique européen, cela n’aura lieu que par l’adoption de garanties appropriées et le niveau de protection requis, conformément à la législation sur la protection des données personnelles.

 

SÉCURITÉ DE L’INFORMATION

MAD Retreat a mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des données personnelles qui lui sont fournies par l’Utilisateur, visant à prévenir leur altération, perte, traitement et/ou accès non autorisés, en tenant compte de l’état actuel de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

Les données personnelles sont traitées avec le niveau de protection légalement requis pour assurer leur sécurité et empêcher leur altération, perte, traitement ou accès non autorisés, en tenant compte de l’état de la technologie, et l’Utilisateur est conscient et accepte que les mesures de sécurité Internet ne sont pas imprenables.

Si MAD Retreat sous-traite la prestation de services impliquant le transfert de données personnelles à d’autres entités, ces entités seront obligées d’adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation, l’accès non autorisé ou tout autre type de traitement illicite.

EXERCICE DES DROITS

Conformément aux dispositions du RGPD, l’Utilisateur peut exercer ses droits d’accès, de rectification et, le cas échéant, de limitation du traitement, d’effacement, de portabilité, d’opposition et de révocation du consentement, dans les termes du RGPD, en en faisant la demande par écrit par l’un des moyens suivants, en spécifiant le ou les droits qu’il souhaite exercer :

  • E-mail : reservations@madretreat.ch ;
  • Adresse postale : c/o Alp Real Estate SA Route des Ecluses 1.

 

AUTORITÉ DE CONTRÔLE

L’Utilisateur a également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de Protection des Données (Comissão Nacional de Proteção de Dados) concernant des questions relatives à l’exercice de ses droits et à la protection de ses données personnelles, s’il estime que ses droits en matière de protection des données ont été violés.

 

PAGES DE TIERS

Le Site web peut contenir des publicités, des liens ou d’autres contenus qui renvoient ou redirigent vers des pages et services de fournisseurs, annonceurs, affiliés, sponsors de MAD Retreat et d’autres tiers.

Cependant, MAD Retreat ne contrôle pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces pages et n’est pas responsable des pratiques utilisées par ces pages ou sites web. MAD Retreat conseille aux Utilisateurs de consulter la politique de confidentialité de ces pages, ainsi que leurs conditions générales.

La recherche ou l’interaction sur tout autre site web, y compris ceux qui ont un lien externe vers le Site web, est soumise aux conditions générales de ce site web ; en aucun cas MAD Retreat ne sera responsable de cet accès et de cette utilisation.

TRAITEMENT DES DONNÉES EFFECTUÉ PAR LA SOCIÉTÉ QUI DÉVELOPPE ET GÈRE LE SITE WEB EN TANT QUE RESPONSABLE DE TRAITEMENT INDÉPENDANT

 

Sans préjudice du fait que le traitement des données collectées via le Site web relève de la responsabilité de MAD Retreat, tel qu’identifié ci-dessus dans la Section 1 de cette Politique de confidentialité, nous informons l’Utilisateur que MIRAIFUTURE PORTUGAL, LDA., dont le siège social est à Buganvília Plaza 1, Quinta do Lago, 8153-013 Almancil et avec NIPC 515 139 092, peut agir, dans des situations spécifiques, en tant que Responsable du traitement, déterminant de manière autonome les finalités et les moyens du traitement.

Cela se produit, notamment, concernant les données traitées pour assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du moteur de réservation.

Dans ces situations, les données de l’Utilisateur seront traitées selon les informations ci-dessous :

  • Finalité : assurer l’opérabilité, la sécurité et l’amélioration continue du Site web ;
  • Base légale : intérêt légitime ;
  • Durée de conservation : pendant la période strictement nécessaire à la poursuite de ces finalités.

Mirai veille à ce que, même dans ces situations, elle ne traite que les données strictement nécessaires, en adoptant des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer leur sécurité et leur confidentialité.

L’Utilisateur peut exercer les droits visés à la Section 9 en en faisant la demande par écrit par l’un des moyens suivants, en spécifiant le ou les droits qu’il souhaite exercer :

  • E-mail : portugal@mirai.com ;
  • Adresse postale : Buganvília Plaza 1, Quinta do Lago, 8153-013 Almancil.

Les droits prévus à la Section 10 peuvent également être exercés.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Afin d’assurer l’adéquation du document, MAD Retreat se réserve le droit de réviser cette Politique à tout moment qu’elle jugera approprié ; il est donc recommandé aux Utilisateurs de consulter régulièrement cette politique de confidentialité et/ou à chaque fois qu’ils accèdent au Site web.

Mise à jour le 13/11/2026.